Ouvert du lundi au vendredi 
de 9h à 12h30 et de 13h30 à 19h.

Votre service informatique à vos côtés

NeoSolution

NeoSolution est une entreprise de prestations informatiques.

NeoSolution regroupe des savoir-faire pour répondre à vos besoins informatiques.

en France métropolitaine

Nous sommes joignables 5j/7 de 9h à 19h et cela 305 jours dans l'année.
Heure de Paris, via WhatsApp/Prise en main à distance.

et à la Réunion

Nous sommes joignables 6j/7 de 11h à 22h et cela 305 jours dans l'année.
Heure de la Réunion, via WhatsApp/Prise en main à distance.

Découvrez en quoi sommes-nous différents des autres ?

Besoin d’une réparation ? D’un dépannage à domicile ?

Votre appareil ne s'allume plus ou un écran bleu apparaît ? Votre appareil est lent ou bloqué ? 
Besoin de récupérer ses données ? Problème de clavier ? Autre ?

Nous vous proposons sur RDV, notre expertise. 

SERVICES Premium de QUALITÉ​ et de PROXIMITÉ.

Dépannage

 – Matériel pour vos équipements informatiques.
 – Logiciel pour vos programmes informatiques.

Assistance

– à domicile (sans déplacer vos appareils).
– à distance (si vous avez la fibre).
Via un logiciel de télémaintenance.

Conseil/formation

 – Conseil achat/ matériel ou logiciel – selon vos interrogations, vos thématiques.
 – Sécurité Réseaux et Internet – Installer/configurer/régler votre connexion.

Commençons par une analyse gratuite de votre matériel !

Que vous soyez particulier, entreprise, artisan, commerçant,
organisation publique, association, créateur d’entreprise ou indépendant,
nous vous délivrerons un diagnostic authentique et personnalisé.
Curieux de savoir comment résoudre vos problèmes et vous libérer de vos tracas informatiques !
Tous nos clients sont passés par cette étape !


Le devis et le diagnostic sont gratuits et sans engagement

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Pourquoi nous faire confiance ?

Demandez-le directement à nos clients ? Vos avis parlent pour nous !

Les 3 principales raisons sont :
- La proximité 
- La dimension humaine 
- Propose toujours une solution

Facebook

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Spécialiste systèmes & réseaux:

- Ordinateur Windows (XP à Windows 11)
- Mac / Linux (Ubuntu)
- Android (Smartphones / Tablettes / TV)

Quelque soit votre matériel, nous en prendrons soin et nous vous proposerons la solution la plus adaptée à vos besoins.

Informations Bonus Réparation:

Le seuil de déclenchement du bonus réparation pour les ordinateurs* fixes / tout-en-un / portables devra s’élever à au moins 150 eur, à partir du 1 janvier 2024. Comme cela constitue une augmentation de nos tarifs en général pour nos clients, lié au coût des audits de l'organisme certificateur du label et sans compter à la paperasserie additionnelle pour en bénéficier (partie administrative - respect des conditions). 

* Bonus éligibles aux appareils qui ne sont pas couverts par une garantie. À savoir également : Pour pouvoir bénéficier du bonus réparation, il est nécessaire que l’appareil électrique ou électronique ne présente pas de défaut d’entretien ou que le problème ne soit pas la conséquence d’un usage non conforme.
De plus, les produits sont exclus si achetés à l’étranger et/ou si la marque est non distribuée en France.
Enfin, si le montant TTC de la facture pour réparation est inférieur au montant du bonus, celui-ci ne peut vous être accordé.
Plus d'informations sur : label-qualirepar.fr


=> Pour toutes ces raisons, nous avons donc décider de refuser de nous faire certifier par ce label privé. En effet, les seuils de déclenchement du Bonus Réparation et les conditions associées sont trop restrictives. Alors, afin de rester compétitif dans l'intérêt de nos clients, nous prenons la même décision pour les réparations à distance, à partir du 1er février 2024. 

Notre Mission

Aider nos clients avec leur système d'information.
A chaque problème, sa solution !
Nous allons mettre fin à ce qui cloche avec votre matériel. 

Notre Vision

Proposer des solutions informatiques, innovante et durable dans le temps.
Facturation gratuite, si panne non résolue, car notre priorité est de garantir votre satisfaction.

NeoSolution

Nos zones d'intervention

Pays d’Auge – Côte Fleurie – Côte de Nacre

Votre informaticien situé à Annebault, près de chez vous dans le Calvados !

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Contact

Tél.: 06.80.52.08.94

[email protected]

Adresse

NeoSolution
14430 ANNEBAULT, France

Heures d'ouverture

Du Lundi au Vendredi
de 9H00 à 19H00. 
Fermé le Samedi et Dimanche.

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