Nos services

Votre matériel est lent ou bloqué ?
Vous êtes un particulier, une association ou une entreprise ?


Notre engagement est de vous apporter,
soutien et support informatique, 
selon vos besoins.

Rejoignez nos clients satisfaits !

Assistance informatique

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Vous souhaitez profiter de votre matériel informatique, sans avoir à vous en occuper ? Confiez-moi votre matériel pour l'entretien et libérez-vous du temps pour vous.

ONLINE Télé-assistance | 1H
ONLINE Télé-assistance | 2H
ONLINE Télé-assistance | 1/2 Journée (max 3H30)
ONLINE Télé-assistance | 1 Journée (max 7h30)
IRL Intervention à domicile/bureau | 1H
IRL Intervention à domicile/bureau | 2H
IRL Intervention à domicile/bureau | 1/2 Journée (max 3H30)

Dépannage & réparation

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Un souci grave ou pas ? Confiez-moi votre matériel pour le dépannage et la réparation.

Dépannage Résolution MATÉRIEL SIMPLE | sur place
Dépannage Résolution MATÉRIEL COMPLEXE | en atelier
Dépannage Résolution LOGICIEL SIMPLE | sur place
Dépannage Résolution LOGICIEL COMPLEXE | en atelier

Quelques exemples:
- MISE A NIVEAU Changement de disque dur HDD et/ou SSD
- MISE A NIVEAU Changement de barrette de mémoire RAM / carte graphique
- MISE A NIVEAU Changement de carte réseau Ethernet/Wifi
- REMPLACEMENT Changement pile BIOS, bloc d'alimentation, etc.
- REMPLACEMENT Changement imprimante,  clavier,  souris, etc.
- NETTOYAGE Dépoussiérage Ordinateur fixe/portable

Conseils achat & entretien

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CONSEIL | Achat de MATÉRIEL
CONSEIL | Achat de LOGICIEL

Besoin de logiciels performants et adaptés ou besoin de matériels informatiques performants et adaptés qui vous permettent de travailler dans de bonnes conditions ?  Nous vous aidons à les trouver.

Votre ordinateur est particulièrement lent ? il bug ? des logiciels ne se lancent pas ??. Une question: à quand remonte le dernier  entretien ?

ENTRETIEN | Paramétrage de votre tablette numérique et smartphones
ENTRETIEN | Effacement des fichiers temporaires inutiles

Création Site WEB & refonte

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Besoin d’une création de site internet clef en main ? D’une solution plus performante que celle que vous avez actuellement ? Nous sommes là vos projets, que ce soit pour des artistes, des artisans, des commerçants, des gîtes ou chambres d'hôtes, etc...

– Création Site "Carte de visite"; pour une présence simple sur le web (max 5 pages).
– Création Site "Vitrine  non marchant"
; pour une présence plus détaillée sur le web (max 10 pages).

Nous ne réalisons pas de site "Dynamique" dit "E-commerce" pour gérer et vendre ses produits ou de site avec un espace membre. Nous vous recommandons de refondre tous les 4 ans votre site internet.

Par contre, tous nos sites sont  "Responsive Design". Cela consiste à adapter la mise en page du site internet selon la résolution de l’écran utilisateur. Et donc, tous nos sites sont compatibles mobiles et tablettes, afin de rendre la navigation plus fluide et agréable.

Quelques exemples:
-pizza.neosolution.net
-plombier.neosolution.net
-annebault.neosolution.net
(Liste non exhaustive de nos réalisations de sites internet)

Montage & installation

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Installation / Configuration OS | OS - Windows
Installation / Configuration OS | OS - MAC / Linux
Installation / Configuration OS | OS - Chrome OS Flex
Installation / Configuration MATÉRIEL | Nouvel Ordinateur
Installation / Configuration MATÉRIEL | Composant PC / MAC
Installation / Configuration MATÉRIEL | Périphériques / Imprimante/Scanner
Installation / Configuration RESEAU | Votre réseau Internet
Installation / Configuration RESEAU | Votre réseau Personnel
Réinstallation / Configuration LOGICIEL | Programmes

Quelques exemples:
- Logiciels type Navigateurs, Messageries,
Messageries, Médias, Bureautique, Graphisme, Utilitaires, etc..

Sauvegarde & transfert de données

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Besoin d’une solution de sauvegarde efficace ? D’une solution plus performante que celle que vous avez actuellement ? Nous sommes prêt à étudier vos équipements

BACKUP | Sauvegarde complète des données
BACKUP | Transfert / Clonage sur un autre disque (non fourni)
BACKUP | Restitution complète des données

Pensez à effectuer une sauvegarde de vos fichiers principaux à l’aide d’une solution de sauvegarde ! Ainsi, pour ne pas perdre toutes ces données, il est important de bien penser à sauvegarder régulièrement tous ses fichiers. Pour les données importantes, vous pourrez multiplier les solutions de sauvegarde.

Quelques exemples:
Parmi: solution clé USB, disque dur externe, via le réseau avec un NAS (Network Attached Storage) ou par Internet via le Cloud.

Infogérance

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Besoin d’un contrat de maintenance informatique ? D’une solution plus performante que celle que vous avez actuellement ? Nous sommes prêt à étudier vos besoins.
Tout nos contrats d'infogérance sont soumis à un engagement de 24 mois minimum avec une caution servant de dépôt de garantie.

CONTRAT | Installation parc informatique
CONTRAT | Supervision / maintenance du parc
CONTRAT | Sauvegarde & restauration du parc
CONTRAT | Analyse des cybermenaces: Adwares, chevaux de Troie,
Malwares, Phishing, Spywares, etc...
CONTRAT | Veille technologique et technique
CONTRAT | Outils de collaboration
CONTRAT | Autre projet spécifique

Nos Packs / forfaits

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Ces prestations visent à prévenir, réduire ou à éliminer les bugs/pannes de votre matériel informatique.

FORFAIT | Pack ENTRETIEN (PC FIXE/Portable)
FORFAIT | Pack MISE A JOUR (OS+Drivers)
FORFAIT | Pack SÉCURITÉ (& STOP Pub)
FORFAIT | Pack MISE EN SERVICE Ordinateur
FORFAIT | Pack MAINTENANCE Ordinateur
FORFAIT | Pack MISE A NIVEAU Matériel (Disque dur SSD 240/480/960 Go)
FORFAIT | Pack MISE A NIVEAU Matériel (Mémoire RAM 8/16/32 Go)
FORFAIT | Pack REMISE A ZÉRO (USINE - Sans Transfert données)
FORFAIT | Pack REMISE A ZÉRO (USINE - AVEC Transfert de données)
FORFAIT | Pack RÉSEAU Personnel LAN & Internet WAN

Tous les Packs REMISE A NIVEAU Matériel et REMISE A ZÉRO contiennent la réinstallation de votre système d'exploitation INCLUSE : Windows, par exemple.

Expertise disponible également via la Télémaintenance 

(dépannage à distance)

Avec des outils sécurisés parmi :

* Teamviewer
* AnyDesk
* ChromeRemoteDesktop
sous réserve d'une connexion en fibre.
Cela permet d'économiser les frais de déplacement.

Exemples de dépannage possible :
– Installation/configuration de programmes
– Désinstallation de programmes
– Nettoyage des fichiers temporaires inutiles
(En cas de PC particulièrement lent)
– Désinfection de Virus / Malwares / Adwares
(Traitement Anti-virus, Anti-PUB, etc...)
– Aide à l’utilisation de l’ordinateur
(Consultation e-mails, Retouche photo, etc...)

Site Web inspirant sur notre localité du calvados et de ses environs.

Membre de la Fédération Nationale des Auto-Entreprises